Sematell - Im Kundenservice kann und sollte die KI niemals alle Aufgaben der Servicemitarbeiter übernehmen. Daher setzen wir bei Sematell auf einen hybriden Ansatz. Darüber spricht unser Kollege Markus Kesting in unserem
![Nr. 69 (2021): Sound | In Empty Rooms | FKW // Zeitschrift für Geschlechterforschung und visuelle Kultur Nr. 69 (2021): Sound | In Empty Rooms | FKW // Zeitschrift für Geschlechterforschung und visuelle Kultur](https://www.fkw-journal.de/public/journals/1/cover_issue_83_de_DE.jpg)
Nr. 69 (2021): Sound | In Empty Rooms | FKW // Zeitschrift für Geschlechterforschung und visuelle Kultur
![Sabine KESTING | Post-Doctoral Research Assiociate | Sports Scientist PhD, M.A. | Technische Universität München, München | TUM | Faculty of Sport and Health Science, Institute of Preventive Pediatrics and Children's Hospital Sabine KESTING | Post-Doctoral Research Assiociate | Sports Scientist PhD, M.A. | Technische Universität München, München | TUM | Faculty of Sport and Health Science, Institute of Preventive Pediatrics and Children's Hospital](https://i1.rgstatic.net/ii/profile.image/454419335651330-1485353420545_Q512/Sabine-Kesting.jpg)